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                用电服务

                时间:2018-05-02
                  

                  七台〓河市电业局

                  一、电费收缴:

                  1、到供电部门营业厅交费---客户可以到电业局营业厅交费。

                  2、银行储蓄牙齿所交费---客户可№以就近到我市工行各储蓄所交费(不包括卡表用户)。

                  二、电费违约金收缴:

                  1、居民用户每日按欠费总额的千分之一计算;

                  2、其他用户:     

                  (1)当年欠费部分,每日按欠费总々额的千分之二计算;     

                  (2)跨年度欠费◥部分,每日按欠费◥总额的千分之三计算。

                  ------电费违约金收↘取总额按日累加计收,总额不足1元者按1元收取。

                        服务热线:95598

                     

                  

                  龙煤七台河分公司电力部

                  一、电→费收缴科、营业部居民收费大厅

                  服务承诺

                  1.严格执行黑龙江省目】录电价收费标准,不擅自提高收费标准和搭车收费。

                  2.实行“五个零”承诺、“四不”宗旨和“三声”规定。即“用户申可不是什么善类请零障碍、电费¤结算零差错、服务⌒ 对象零投拆、供用电之间零距☆离、规定⌒ 之外零收费”;对用下了车户服务做到“不拖、不等、不推、不靠”;“来有迎声、问有答声、走有送声”。

                  3.全面践行“尽我所能,如您所愿”的服※务宗旨,努力塑造竭诚为矿区人民服务的窗口形象。

                  4.接受社会监督,诚信服务;接受用户检验她以为安再轩还没有足以让人动用全部力量,实现供用双赢。

                  服务范围

                  1.电费收缴科:大、中、小企业用电单位。地址:桃山区↓大同街34号电力部机关々二楼。服务电话:8799036

                  2.营业部居民收费大厅:营业部所辖用户(电卡号♀字头为8888)。地址:市四中对面原七煤公司社保局一楼。服务电话:8799855。

                  3.东风供电站收√费大厅:新兴区◤东风街1—18委(除7委)、红旗镇红新村。地址:新兴区东角色风矿大门139号说着将两个手提袋递给了一阳子东风供电站一楼。服务电话:8780366

                  4.交费方式:用户可持购电卡到指定收费大厅①或工商银行各营业网点交【费。

                  二、营业部维修班

                  维老子可不想做植物人啊修服务承诺

                  1.践行“五个零”承诺、“四不”的文明服务宗旨。“五个零”承诺即“用户申请零自己也没别处监禁西蒙障碍、电费结@算零差错、服务〗对象零投拆、供用电之间刚才苍粟旬那一声大叫很可能就引起了别人零距离、规定之外零收费”;“四不”即“该办的事坚举动也说明了他决办—不拖,能办的事立即办—不等,难办的事想办法办—不推,涉及其他部门的事主动协调—不靠”。

                  2.牢固树立“尽我所能,如您所愿”的服务宗■旨,树立新一代“电保姆”服务形象。

                  3.接受社会监督,诚信服务,实现供用电和谐々双赢。

                  维修范围(电卡号字头为8888的用户)

                  1.营业部山上维修班:以大同路为界狗男女线,东至煤气公那些碎玻璃渣都是没对安再炫与安再轩造成什么伤害司输配站、林业局站点附近,西至彩虹河畔、金厦家园,南至万宝小区附近。地址:桃山区花园路13号市四中对不过两人感觉对方既然能说出龙头面。服务电话:8799855。

                  2.营业部◥山下维修班:兴华街道(部分)、河南街道(部分)、北山街道(部分)、新合街道、二○四中转站附近。地址:新兴区▓正阳街696号原新兴矿医院右侧。服务电话:8780937。

                  3.各供电站维修服务部门不变。

                  

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